Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Satıcı bilgileri ve sepetinizdeki ürünler bu sayfanın üst kısmında yer alır.

1. Taraflar

SATICI: Bilgileri sayfanın üst kısmında yer alan Meda Teknoloji ("SATICI").

ALICI: Siparişi veren ve ödeme sayfasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren kişi ("ALICI"). ALICI'nın teslimat ve fatura bilgileri ödeme sayfasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

• Ürünlerin türü, markası, modeli, adedi ve temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.
• Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Ürün fiyatı, adedi ve toplam tutar sayfanın üst kısmındaki tabloda ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.
• Kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Sitede ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar, güncellenene ya da kampanya süresi bitene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda fiyat, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
• Sipariş onaylandıktan sonra ALICI'nın ödemesi gereken toplam tutar (ürün bedeli, vergiler ve kargo dahil) ödeme sayfasında siparişi onaylamadan önce gösterilir.

3. Ödeme

• Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer yöntemler) yapılır.
• Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla güvenli bağlantı (SSL) üzerinden alınır.
• Taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı, ALICI'nın kartını çıkaran bankanın koşullarına göre belirlenir ve ödeme sırasında gösterilir.

4. Teslimat

• Ürünler, ALICI'nın ödeme sayfasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
• Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi her durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz.
• Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse SATICI teslim edilecek kişinin teslimi kabul etmemesinden sorumlu tutulamaz.
• ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.
• Ayrıntılar için Kargo ve Teslimat sayfasına bakınız.

5. Cayma hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilmişse süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
• Cayma hakkını kullanmak için süre bitmeden önce SATICI'ya info@medateknoloji.com adresinden, 0533 643 10 85 numaralı telefondan veya yazılı olarak açık bir bildirimde bulunmak yeterlidir. Bildirim için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.
• ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderilerinin kargo ücretini SATICI karşılar.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle ve ek masraf çıkarmadan iade eder.
• ALICI, cayma süresi içinde ürünü olağan kullanımı gereği (ör. kutusundan çıkarıp inceleme) kullanabilir. Olağan kullanım dışındaki kullanım, kırılma, çizilme veya parça eksikliği gibi nedenlerle üründe oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. ALICI'nın seçtiği parçalarla siparişe özel toplanan bilgisayar sistemleri),
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. kulak içi kulaklıklar),
• Ambalajı açılmış yazılım, lisans anahtarı, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. Ayıplı ürün ve garanti

• Ürünler, üretici veya distribütör garantisi kapsamındadır. Garanti süresi, aksi belirtilmedikçe teslim tarihinden itibaren en az 2 yıldır.
• Ayıplı ürün halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir.

8. Şikayet ve itirazlar

ALICI, şikayet ve itirazlarını öncelikle SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

9. Diğer hususlar

• Sipariş onaylandığında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur. Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş sonrasında ALICI'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayı ile birlikte ve sitede her zaman erişilebilir şekilde saklanır.
• ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
• ALICI, bu formu okuyup sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini elektronik ortamda onaylar.