Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI: Bilgileri bu sayfanın üst kısmında yer alan Meda Teknoloji ("SATICI").

1.2. ALICI: Siparişi veren ve ödeme sayfasında ad, soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişi ("ALICI").

ALICI, bu sözleşmeyi onaylamakla sipariş konusu ürünün bedelini ve varsa kargo ücreti ile vergileri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme konusu ürün, ödeme ve teslimat

• 3.1. Ürünün türü, marka/modeli, adedi ve KDV dahil satış fiyatı bu sayfanın üst kısmındaki tabloda ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır.
• 3.2. Kargo ücreti, toplam ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve varsa taksit/vade farkı bilgisi ödeme sayfasında siparişi onaylamadan önce gösterilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• 3.3. Teslimat adresi, teslim alacak kişi ve fatura bilgileri ALICI'nın ödeme sayfasında beyan ettiği bilgilerdir. Fatura, sipariş sırasında belirtilen fatura adresine düzenlenir.
• 3.4. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar, süreli kampanyalarda ise belirtilen süre boyunca geçerlidir.

Madde 4 – Genel hükümler

• 4.1. ALICI, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• 4.2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine ambalajı sağlam olarak teslim edilir. Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• 4.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• 4.4. ALICI, ürünü teslim almadan önce paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarsız teslim alınan pakette sonradan fark edilen ayıplar için ALICI'nın yasal hakları saklıdır.
• 4.5. Ödemenin yapıldığı kartın sahibi ile ALICI'nın farklı olması veya kartın yetkisiz kullanımı şüphesi halinde SATICI, kimlik ve iletişim doğrulaması isteyebilir. Doğrulama yapılamazsa sipariş iptal edilir ve tahsil edilen tutar iade edilir.
• 4.6. Ürün bedeli, ödeme kuruluşu veya banka tarafından SATICI'ya ödenmezse SATICI teslimat yükümlülüğünden kurtulur.
• 4.7. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, grev, kargo veya ulaşımda ciddi aksama vb.) ya da tedarik edilememe nedeniyle ürün teslim edilemezse SATICI durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda tahsil edilen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.
• 4.8. Sitede açık bir hata nedeniyle (ör. sistemsel bir hatayla gerçeğe aykırı düşük fiyat gösterilmesi) oluşan siparişlerde SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen tutarı iade eder.

Madde 5 – Cayma hakkı

• 5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslimiyle başlar.
• 5.2. Cayma hakkı, süre bitmeden önce SATICI'ya e-posta, telefon veya yazılı olarak açık bir bildirimle kullanılır. Cayma bildirim formu İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında yer alır.
• 5.3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve varsa kutusu, aksesuarları ve hediyeleri ile birlikte SATICI'ya geri gönderir. SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderilerinin ücreti SATICI'ya aittir.
• 5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafı dahil tüm ödemeleri ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle, tek seferde ve ek masraf yüklemeden iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.
• 5.5. ALICI, cayma süresi içinde ürünü olağan kullanımı dışında kullanması nedeniyle oluşan değer kaybından sorumludur. Ürünün kutusunun açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
• 5.6. Fatura kurumsal adına düzenlenmişse iade sırasında ALICI tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekir.

Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (ör. siparişe özel toplanan bilgisayar sistemleri), tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ambalajı açılmış yazılım, lisans ve dijital içeriklerde, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve teslimden sonra başka ürünlerle karışarak ayrıştırılamayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 – Ayıplı ürün ve garanti

• 7.1. SATICI, ürünü sipariş edilen niteliklere uygun, ayıpsız ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.
• 7.2. Ürün ayıplı çıkarsa ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir.
• 7.3. Ürünler, aksi belirtilmedikçe teslim tarihinden itibaren en az 2 yıl üretici veya distribütör garantisi altındadır. Garanti kapsamındaki başvurular SATICI üzerinden veya yetkili servis aracılığıyla yapılabilir.
• 7.4. Kullanım hatası, yetkisiz müdahale, fiziksel hasar, sıvı teması ve uygun olmayan elektrik kullanımından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Madde 8 – Kişisel veriler

ALICI'nın kişisel verileri, siparişin alınması, teslimatı, faturalandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tüketici olmadığı (ticari amaçla alım yapılan) hallerde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

ALICI, ödeme sayfasından önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını ve siparişi tamamlamakla sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda kurulur ve SATICI tarafından elektronik ortamda saklanır. Sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postası ile ALICI'ya iletilir ve bu sayfada her zaman erişilebilir.